• 22.09.2022

HIK CONNECT Cihazlar kayboldu ne yapmalıyım

Hik connect uygulamasını kullanıp da daha önce yüklediğiniz cihazlarınızı göremiyormusunuz ? Cihazınızda uygulamayı "Misafir Modu" ile kullanıyor iseniz cihazınızda artık eski ekli cihazlarınızı görmeniz mümkün değil. Çünkü "Misafir Modu" ile cihazlarınız Hik Connect hesabınızda kayıtlı değildir. Ancak Hik Connect hesabınız varken cihazlarınızı bir anda göremiyor iseniz bunun bir kaç sebebi olabilir. Başka birisi hesabınıza erişebiliyor ise diğer kullanıcı cihazları silmiş olabilir. Bir diğeri ise uygulamadan otomatik hesabınızdan çıkış yapılmış olma olasılığı. Uygulamayı açtığınızda sağ alttaki "Ben" butonuna tıkladığınızda üst tarafta kullanıcı bilginizi göremiyor iseniz "Oturum Aç / Kaydol" tıklayarak oturum açabilirsiniz.

Bu sorunu yaşamamak için kesinlikle Kayıt Olmanızı öneririm. Kayıtlı kullanıcılar hem yeni bir telefonda oturum açtığında aynı cihazlar otomatik olarak yüklü geliyor. Bu sayede cihaz bilgileri Hik Connect serverinde saklandığı için kaybolmuyor.